从蓝领到白领的绿卡

就业是个难题。下岗职工想有一技之长；职高毕业想做白领；工人想成为经理级人物。这些是不是梦想？不是！由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）与英国伦敦城市行业协会（C＆G）在中国联合推出的OSTA—C＆G职业资格证书考试将为你圆梦。

C＆G是英国伦敦市府和16个行业工会于1878年联合组建的职业技能教育组织，至今已有120多年历史。由于其是不以谋利为目的的慈善性机构，宗旨是帮助工人学会或提高技术命名之得以就业、谋生和晋升，因而得到英国皇室的重视。英国女王伊莉莎白是该机构的惠顾者，女王丈夫菲力浦亲王为该机构主席。

C＆G现在已发展成为一个国际性权威职业资格证书机构，C＆G证书也成为国际著名品牌，在100多个国家每年颁发几十万张职业证书。在长期的实践中，C＆G形成了一套完整有效的质量保证体系，并获得国际质量ISO9001证书。在英国获得C＆G三级证书者可免试进大学，获五级证书者可受聘为工程师，获六级证书者可达硕士水平，有资格担任经理等高级管理职位。英国前首相梅杰就是C＆G七级证书的获得者。

C＆G的最大特点就是打破了职业教育和高等教育的界限，使职业教育一直延伸到高等教育。它的最高境界就是使学习者既学会了专业知识又掌握了职业技能。有些用人单位不愿意要大学生的原因就是他们不愿意用虽有许多书本知识但缺少能力的人，而C＆G则解决了这一问题。C＆G有600多门专业的考试大纲，是由来自企业和大学的7000多位专家，分为130个课题组，根据用人单位的要求，按照理论与实践、知识与能力相结合，把实践与能力放在第一位的原则编写的，具有很强的针对性和实用性。并根据科技的进步和经济的发展，每隔三四年修改一次，使大纲内容始终与社会发展同步，因而保持了先进性和科学性。

我国同西方国家的职业教育原理不一样，我国使用的是岗位分析法，而西方国家则更多强调功能分析。以OSTA—C＆G资格证书首先推出的商贸行业的商品零售证书为例。在我国对售货员的职业培训是应该怎样把商品卖出去，而在西方国家，则是要求售货员不仅把商品销售出去，而且，还要能使顾客把买商品的满意度介绍给亲友，使销售的岗位功能尽量扩大。所以这次劳动和社会保障部职业技能鉴定中心引进C＆G考试，是以证书为载体，实际引进的是国外先进的职业教育系统和意识，使我国的职业教育更符合市场的需要。目前，C＆G在我国试行的考试项目有12个：即实用信息技术、家电维修、美发、基本缝纫技术、计算机编程初步、机动车维修、商品零售、机械加工、化妆美容、餐饮服务、宾馆大堂服务、客房服务。

职业资格证书是就业的通行证，这是当今世界许多国家的惯例。在英国凡拿到职业证书的，60％拿的是C＆G的证书。在国内拥有OSTA—C＆G证书，也就意味着拥有了通向高层次职业教育和高等教育的通行证，即如果获得相应级别证书可进入英国的大学学习；也可以到国营企业、民营企业、三资企业就业，并可通过劳务输出渠道直接介绍到国外企业就业。

拿到OSTA—C＆G证书是从蓝领到白领的最佳途径，只要你顺着它设计的路径去走就能达到目的。比如，商贸零售业，如果你按C＆G考试的级别一直考上去，你就能从售货员考到相当于经理的位置。而据人才市场调查，商贸零售人员已排在紧缺人员第2位。目前推出的OSTA—C＆G零售专业职业证书为待业人员、下岗人员、高考落榜生，甚至商场在岗人员，职校技校的在校生等类人员提供了一个好机会。

C＆G大部分专业考试分七个级别：一级：掌握基本知识和技能，能从事日常操作；

二级：能独立操作，具有该专业广泛的知识和技能；

三级：熟练工人。能独立操作，并能组织监督他人工作。在英国免试入大学；

四级：即欧盟通用“技师”（Mitsler）级。发全面技术证书（FTC）。能胜任技术管理工作，相当于我国大专水平；

五级：掌握和灵活应用复杂的技术和知识，承担人力及物质资源的调配和使用。发“毕业”（Crudhate）文凭，相当于我国大学本科毕业，具有工程师资格。

六级：在专业和管理水平上达到硕士水平。C＆G授予“会员”（Member）称号，可担任工程师或经理职位；

七级：为某专业最高级别，授予对社会作出重大贡献的C＆G证书持有者，称为“荣誉会员”（Fellow）。

OSTA—C＆G商业零售资格证书

C＆G商业零售项目要求考生具有下列7方面的知识和能力：

一、接待顾客的技术：二、产品知识；三、销售支持技术；四、商品销售；五、库存控制；六、安全保卫；七、权利和职责。

每方面能力包括若干具体能力。以销售支持技术为例，它包含的内容有：各种收款方式、商品包装及捆扎、称量技术、订货进货、记帐打折、办公设备的应用、出入邮件处理、档案系统、计算机的使用、标签知识和操作能力。知识部分，考生既要了解一般知识，又要知道本店的特殊情况。